特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

RsolveSelect

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Resolveに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

※電話でのお問い合わせは受付しておりません。
※お客様とのやりとりに関しましてトラブル防止・履歴を残す為、
サイト内のお問い合わせ もしくは [email protected] へお願い致します。

営業時間：10:00〜17：00
定休日：土・日・祝（発送不可日は予めサイト内にてご報告致します）
※受注は365日24時間いつでも受付可能です。

販売価格

販売価格は、表示された金額（消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード、銀行振込、キャリア決済がご利用頂けます。
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

商品毎に発送時期を記載しておりますが

【通常商品】
入金確認後、土日祝（その他定休日）を除き約1週間〜5週間程で発送
※海外倉庫に保管の為、税関の関係で遅れる可能性もございますのでお急ぎでない方のみご購入お願い致します。

【即納商品】
入金確認後、土日祝（その他定休日）を除き2日以内に発送致します。

※仕入先の在庫の流動性が高く、在庫管理システムの反映遅延により在庫なしの場合が稀にあります。ご了承下さいませ。
※天候不順・配送業者の都合など何らかの理由によりお届けが遅れる場合がございます。

【送料】
スマートレター：全国一律 180円
レターパックライト：全国一律 360円
レターパック：全国一律 510円
ゆうパック： 地域別（https://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/charge/ichiran/27.html）
ヤマト宅急便：全国一律 ¥1,000
※なるべく送料を安く出来るように設定しております。
商品によって送料が違う為商品ページの”カートに入れる”の下部分にりますリンクよりご確認下さいませ。

返品について

【お届け違い・不良品の場合】
商品の発送には細心の注意を払っておりますが、
万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、速やかに良商品と交換をさせて頂きます。
商品到着後3日以内に必ず当店までご連絡の上ご返送ください。
不良品は原則、交換もしくは修理対応のみとさせて頂きます。
品切れなどで新しい商品のご用意が難しい場合は、返金対応とさせて頂きます。
お客様の都合で返品を希望される場合は返金手数料・返送手数料等を頂戴致しますのでご了承下さいませ。
また、初期不良の判断は弊社規定に準じます。
※商品がお手元に届きましたら、ご注文商品が届いているか、 商品に不良点はないかご確認お願い致します。
※納品書等は同封されてませんので、ご注文後に配信されましたご注文確認メールをご確認下さい。
※発送前の商品の検品には注意を払っておりますが海外製品は、日本製品に比べ検品基準が異なり
縫製や細かい不具合、多少の色の違い等がごく稀にございますので神経質な方はご遠慮下さいます様お願い致します。
※明らかな破損、使用不可である商品以外は、返品交換対象外とさせて頂きますので予めご了承下さい。
※輸入商品には、商品表示や洗濯表示が無かったり外国表記の場合もございます。また日本サイズとは多少異なる場合がございます。

【返品・交換をお受けできない場合】
イメージ違い、サイズが合わない等の内容でのお客様都合の返品、返金はお受けできませんので予めご了承下さいませ。
・お受け取り後3日以上経過している商品
・ご予約商品、SALE品等、商品詳細にご返品不可と説明がある商品
・ご使用になられた商品 （未使用品でもタグが外された商品）
・お客様のお手元でキズ・汚損、タバコ・香水等の匂いの付いた商品
・お客様が商品を修理・加工、クリーニング等された場合
※必ずご返品前にメールにてご連絡ください。
当店からのご返送についてのご案内する前にご返送頂いた場合、ご返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。

【返品送料】
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応致します。
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせて頂きます。
いかなる場合におきましても、ご連絡の無い返品・交換はお受け致しませんのでご注意下さい。

【商品発送後、不在等で保管期間が過ぎ当ショップに返送された場合】
ゆうパック着払いで再送いたしますのでお客様負担になることをご理解下さい。
長期不在等は必ずご連絡下さいますようお願い致します。

当店をご利用頂いた際は、上記項目にご同意頂いたものとさせて頂きます。